Refund policy

POLÍTICAS DE CAMBIOS DE MERCANCÍA

Todas las ventas son finales.

En Malintzi sólo hacemos cambios por mercancía y no hacemos reembolsos. Sabemos que es difícil comprar cuando no conoces físicamente el producto. Confiamos en que nuestras piezas te encantarán y para tu tranquilidad, en caso de que la pieza no haya sido de tu agrado, te podemos ofrecer en tu primera compra un cambio de producto, por otra pieza del mismo monto o mayor, pagando la diferencia. 

Si existe una equivocación en el artículo enviado por parte de Malintzi nuestro CLIENTE deberá comunicarse de inmediato en las primeras 24 hrs y  notificar dicho error al correo electrónico: info.malintzi@gmail.com

Nota importante!  No hacemos cambios en piezas con descuentos, ni en piezas que hayan sido claramente usadas, alteradas o dañadas.

Las piezas deben estar en perfectas condiciones y debes notificarlo dentro de los primeros 5 días de recibir el producto a info.malintzi@gmail.com

Gracias por tu comprensión!

MANTENIMIENTO y/o REPARACIONES

Si deseas hacer alguna reparación o mantenimiento de tu pieza, envíanos un mensaje con la foto del producto a info.malintzi@gmail.com

No hacemos reparación de piezas que no sean de nuestra marca Malintzi.